Devoluciones y cambios

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Plazo

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir una devolución o un cambio, sin necesidad de dar explicaciones.

Cómo pedirla

Responde al correo de confirmación de tu pedido, escríbenos a revolutionstorensb@gmail.com o usa el formulario de contacto indicando tu referencia de pedido (empieza por FX-). Si quieres, puedes usar el formulario de desistimiento. Te diremos cómo enviarnos el producto.

Estado del producto

El producto debe llegarnos sin usar, en buen estado y, a ser posible, con su embalaje.

Gastos de devolución

Los gastos de enviarnos el producto de vuelta corren por tu cuenta. Si llegó defectuoso o no es el que pediste, la devolución es gratuita y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.

Reembolso

Te devolvemos todo lo que pagaste en un máximo de 14 días desde que nos avisas, por el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto (o el justificante de que nos lo has enviado) antes de hacer el reembolso.

Productos personalizados

Las tarjetas y letreros personalizados (con tu logo, tus colores o tu diseño) se fabrican a medida y no admiten devolución, salvo que lleguen defectuosos o con un error nuestro.

Cambios

Si prefieres cambiar un producto por otro, se aplican el mismo plazo y las mismas condiciones.

Garantía

Además, todos los productos tienen garantía. Te lo explicamos en las condiciones de venta.